La Téléphonie sur Internet (ToIP), au delà des fortes économies qu’elle apporte généralement aux coûts des communications téléphoniques, peut également être l’occasion de créer ou faire converger des solutions de collaboration de l’entreprise. Les fournisseurs (opérateurs, intégrateurs, éditeurs…) se structurent et évoluent en regard de cette convergence…. pas toujours considérée à sa juste valeur.
Le Compte-Rendu est téléchargeable et librement distribuable. Il est accompagné de la présentation de Cirpack.

Comme le montrent certains cas dont la presse spécialisée s’est fait l’écho, l’intégration d’un ERP n’est pas sans risque. Autour d’un cas présenté par un (ex) DSI, l’intégration d’ERP est souvent un projet d’envergure, faisant intervenir différentes parties prenantes, et représente de ce fait un enjeu sérieux pour les DSI… et pour leur entreprise.
Maître André MEILLASSOUX, Avocat spécialisé dans les technologies de l’information, la propriété intellectuelle et les contrats, répond aux interrogations des DSI présents et leur fait bénéficier de son expertise des contrats d’intégration. Il revient plus particulièrement sur la question du niveau d’engagement des prestataires IT et sur la pertinence du concept de « Maîtrise d’œuvre », avant de présenter quelques pistes concernant le schéma contractuel à privilégier.
Le Compte-Rendu est téléchargeable et librement distribuable. Il est accompagné de la présentation d’André Meillassoux.

Le 8 mars, l’ANDSI a inauguré son cycle d’exploration sur la Transformation Numérique par une expédition dans le laboratoire d’innovation de la BPCE. Le Directeur du développement numérique de la banque nous a présenté sa stratégie pour les années à venir, puis le Directeur de l’Innovation a exposé les principes d’actions du laboratoire ainsi que ses thèmes ; parcours client en agence, réseaux sociaux, technologies autour de la relation client, de l’efficacité des process….
Dans un second temps, avec ses équipes, il nous a fait la démonstration des technologies déployées auprès des clients.
Le Compte-Rendu est téléchargeable et librement distribuable.

L’ANDSI participe au congrès Big Data 2016 turning the data deluge into decisions, à Paris, cf. site du congrés.

Congrès Big Data

Catherine MONGENET, Directrice du GIP FUN-MOOC et Philippe DEDIEU, Directeur national du numérique du Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM), nous ont présenté avec exhaustivité, expertise et enthousiasme les MOOC, notamment ce en quoi ils constituent un levier de transformation de l’Enseignement Supérieur. Catherine MONGENET revient sur la genèse du projet FUN-MOOC et sa place dans la stratégie numérique pour l’Enseignement Supérieur. Philippe DEDIEU présente l’expérience du CNAM, précurseur en termes de MOOC et qui a choisi la plateforme FUN-MOOC.

Le Compte-Rendu est téléchargeable et librement distribuable. Il est accompagné des présentations des intervenants ; FUN-MOOC et de l’écosystème du Cnam.

Nous avons bénéficié de deux présentations : l’une Marketing (M. Perrin – MACSF) sur la DMP, puis l’autre plus technique par M. Bellier (Soft Computing) sur Les Data Management Platform qui aident le Marketing à gérer les multiples identités des clients/prospects venant des canaux de contact également multiples. Les projets de mise en place d’une DMP sont très transverses (Dir. Marketing, Dir. Digitales, Dir. Data, DSI, juridique…) et la DSI est attendue pour aider le Marketing à clarifier ses besoins, ainsi qu’à intervenir sur tout le cycle d’intégration des données.
Merci aux deux intervenants pour des discours experts mais accessibles et très complémentaires qui ont permis aux membres de se familiariser avec un sujet technique.

Le Compte-Rendu est téléchargeable et librement distribuable. Est également disponible la Présentation de MM. Perrin et Bellier.

Relativement aux deux autres types de logiciels (« maison » & libre) les logiciels éditeurs représentent une part croissante des budgets des DSI que cela soit en CAPEX (licence) ou en OPEX (maintenance).
Leur rationalisation, comme Alain MARBACH, président de Elée et ancien DSI de BNPP nous l’a présenté, peut se faire suivant trois voies :

• démarche SAM (Software Asset Management) ;
• sourcing alternatif ; achat / vente sur le marché de l’occasion ou maintenance d’un tiers non éditeur ;
• définition d’objectifs court/moyen et long terme.

Le Compte-Rendu est téléchargeable et librement distribuable. Sont également disponibles, la Présentation Générale et Réduire ses coûts Licences.

Deux acteurs nous ont fait bénéficier de leur expérience le 8 septembre dernier ; DELVILLE Management et FINAXIM.
Anthony BARON, co-fondateur de DELVILLE, cabinet de management de transition crée en 2010, a présenté « Enjeux et perspectives du management de transition en France pour les DSI ». A ce jour, les missions menées concernent les DAF et les DRH pour plus de 50% et seulement 10% les directions des systèmes d’information, commerciale ou marketing.
Le besoin d’un manager de transition se révèle principalement en situation d’urgence managériale
Aidé de sa filiale anglaise, DELVILLE a mené une enquête sur le management de transition. Les réponses de 800 entreprises montrent que le marché est plus mature dans les pays anglo-saxons. Hormis le taux de recours à de la transition (35% en France vs 54% en GB) les réponses sont quasiment identiques sur le contexte de l’entreprise, la durée de la mission, la perception et l’image du manager de transition. Il faut noter cependant que la moitié en France concerne le top management alors qu’en angleterre, les trois-quarts sont des besoins de middle management. Les résultats de l’enquête montrent que le pourcentage de DSI de transition est faible. Par contre les missions dites ”autres” concernent principalement des demandes inscrites dans le périmètre de la DSI (projets ERP ou projets que la DSI en place ne peut mener par manque d’effectifs).
Le manager de transition est une personne de plus de 50 ans. Cela peut être un choix personnel de fin carrière (structure en propre ). DELVILLE utilise 3 sociétés de portage, au choix du candidat.

Emmanuel de PREMONT, Président de FINAXIM et Stéphane ASTRUC, Directeur associé sont ensuite intervenus sur la « Pertinence de la DSI à temps partagé aujourd’hui ? »
Finaxim est un réseau national de 55 experts intervenant principalement pour des postes de DAF ou de DRH dans des sociétés de taille moyenne (PME, TPE ou ETI). Depuis 2015, Finaxim propose une activité de temps partagé pour les DSI.
Avec une clientèle potentielle de 200.000 entreprises, le besoin de soutien d’experts qualifiés se fait sentir dans des situations de crise, de stabilisation, de création ou de croissance de l’entreprise.
Le temps partagé doit être comparé à l’évolution du temps partiel qui correspond au besoin de flexibilité des entreprises. En France, le temps partiel représente plus de 4 millions de salariés (18,6% pour 8% en 1975). Les pays anglo-saxons l’utilisent davantage ; plus de 25% pour 15% dans les pays latins;
Le temps partagé est présenté comme étant du temps partiel récurrent. Il permet à un expert d’intervenir dans plusieurs entreprises et de passer ainsi en mode libéral. Il n’est pas encore connu ou reconnu par les dirigeants d’entreprises et offre cependant un accès rapide à des compétences supérieures, apportant flexibilité et réactivité pour le développement de l’entreprise.

Pierre Masai, DSI de Toyota Motor Europe a reçu les membres le 11 juin 2015. Ses collaborateurs et lui-même nous ont expliqué, dans l’Obeya de la DSI, les dernières évolutions de leurs pratiques Lean en matière de projets, applicatifs, d’infrastructure…
Un Hoshin récent a créé, à TME, le Lean Project Process (LPP)….

Une expédition réellement unique. Les acteurs du LPP nous en ont expliqué les principes ayant présidé à son élaboration, ses éléments clef, ainsi que les premiers enseignements dérivant de son emploi.
La dizaine de membres présents manifestent particulièrement leur intérêt, et leur remerciements, à Pierre Masai et son équipe pour l’intelligence et le réalisme de leurs approches et l’amabilité ayant présidé à notre -presque- journée d’expédition.
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Alexandre MOATTI, chercheur associé à l’Université Paris VII Denis Diderot, nous a présenté avec érudition et raison les outrances de certains discours contemporains sur Internet.
Sa conférence, source brillante de références et de perspectives, nous a invité à exercer notre discernement dans l’analyse de l’actualité vis à vis de certaines positions extrêmes, technophiles ou technophobes, ainsi que des mythes qui abondent aujourd’hui autour des technologies que nos équipes mettent en oeuvre.
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